Customer Service Verzekeringen

Over de job

De klant belt je gestrest op: zijn auto was onderdeel van een kettingbotsing en de schade moet worden verhaald. Door jouw ervaring in klantenservice weet je hem snel gerust te stellen. Na het telefonisch beoordelen van de schadeclaim regel je de benodigde administratie. En nu: tijd voor een bakkie! Als medewerker schade multibranche ben je van alle markten thuis. Je helpt klanten met diverse particuliere (volmacht) schades. Denk aan:

• Inboedelverzekeringen
• Reisverzekeringen
• Autoverzekeringen
• Aansprakelijkheidsverzekeringen

Kortom: geen dag is hetzelfde dus. In deze rol heb je een 50/50 verdeling tussen telefonisch klantcontact en administratieve afhandeling.

Over de organisatie

Waar en met wie je dit doet? In deze functie ben je onderdeel van een hecht en divers team van 8 personen. Het gehele bedrijf bestaat uit 3 vestigingen, waar in totaal ongeveer 150 mensen werken. De organisatie groeit hard, mede vanwege hun koploper-positie op het gebied van platformisering en digitalisering. Een eigentijdse, frisse club dus!

Je hebt het

• Aantoonbare ervaring in klantenservice: voor jou staat de klant op 1!
• Je bent bereid om een WFT-diploma te behalen, waardoor je kennis opdoet van de verzekeringsbranche.
• Je bent een teamspeler, die wil werken binnen een bedrijf waar je wél carrière kunt maken, maar géén nummertje bent.

Je verdient het

Als schadebehandelaar kun je op veel plekken aan het werk. Waarom zou je voor ons kiezen?

• Balans: je komt te werken binnen een gemoedelijke organisatie, waarbij je zeker carrièrestappen kunt maken, maar absoluut geen nummertje in de massa bent.
• Afwisseling: alle soorten schadeclaims komen voorbij.
• Flexibiliteit in werktijden: standaard werktijden zijn van 8:30-17:00, maar wil je bijvoorbeeld eerst even je kids op school brengen, dan kan dit in overleg. Daarnaast is er de mogelijkheid om voor 50% thuis te werken.
• Een bruto startsalaris tussen de €2700 en €3500 per maand, afhankelijk van je ervaring. Ook hierin kun je weer groeien.
• Je kunt je altijd even ontspannen in de game room of in de bedrijfsgym!
• Gratis lunch
• Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden: van het behalen van je WFT's tot doorgroeien naar andere afdelingen en/of functies, vrijwel alles is mogelijk.
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• De werving verloopt via Brys, maar je treedt uiteraard direct in dienst bij dit bedrijf.